【せどりトラブル】アマゾンから直接電話がかかってきた話【FBA】

ネット

アマゾンから電話がかかってきた!

かなり驚いたので記事にまとめました。

アマゾンからの電話

今週の月曜日、携帯に着信履歴と留守電が入っていました。

「こんにちは、アマゾン販売事業部の○○です。この度は〜」

なんとアマゾンからのものだと判明!
正直びっくりでした。なんかヤバイことでもあったのか…?

電話の内容はこんな感じ。

・1:割賦販売法の入力まだだよ?
・2:メールしたけど入力してないから電話したよ
・3:入力は全ての出品者が対象だよ
・4:入力しないと出品できなくなる可能性大
・5:3分ちょいで終わるから早く入力してね

そーいえば、セラセンのトップに黄色の表示があったような…(めんどくさかったので放置してた)メールの受信箱を確認すると何通か届いてました。

【追記】

記事作成のためにほっといたら、2日後にもう1度電話がかかってきました。アマゾンの人ごめんなさい…

電話がかかってきた理由

電話の原因、それは割賦販売法でした。

実際の画面はこれ。
(クリックで拡大)

割賦販売法とは主にクレジットカード決済に関する法令で、カード決済でよく利用されるリボ払い、分割払いでの使いすぎ防止や、不正利用防止が目的みたいです。

割賦販売法はアマゾンではカード決済が一般的なので、行政から何か言われたのかもしれません。電話で「全ての出品者が対象」と言っていたのも理解できます。

詳しくはこちらの記事にて

電話番号は携帯がいいかも

ちなみにストアフロントに表示される電話番号と、アカウントの電話番号は別々に登録できます。

ストアフロントの電話番号

アカウントの電話番号

法人でやってたりする場合、固定電話などで登録している場合もあるかと思います。めったにかかってくることもないですし、すぐに対応のできる人の電話番号にしておくといいでしょう。

この記事のまとめ

・直接電話がかかってくることもある
・登録は携帯電話の番号だと対処しやすい

今回はアマゾンから直接電話がかかってくる、という貴重な体験をすることができました(笑)大したことなくて良かったです。

以上、アマゾンから電話がかかってきた話でした。

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