【せどりトラブル】amazonの購入者から悪い評価をつけられた!セラーセントラルで低評価を削除する方法と手順を解説【転売2020】

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※2020年6月追記

アマゾンでの初評価は「3」でした。

ちゃんとしているのに低評価を付けられた!

出品あるあるエピソードです。

「落ち度がないのに低評価」は、あなたも立派なせどらーと認められたということ。洗礼のようなものだと思ってください(笑)

というわけで今回は「アマゾンで評価を削除する方法」を解説します。

アマゾンの評価は削除できる!

アマゾンの評価は削除できます!

深夜や昼間などの時間帯にかかわらず、セラセンの評価一覧から自分で削除できます。以前はサポートに依頼する必要があったそうですが、現在では簡単にできるようになりました。

評価の削除方法

それでは早速、悪い評価を削除しましょう!

まずはセラーセントラルを開きます。上部中央の「パフォーマンス」にマウスカーソルを合わせて「評価」を選択します(画像クリックで拡大)

すると評価一覧が出てきますので、右下の「アクション」をクリック。

「削除を依頼」という項目をクリックしましょう。

これですね。
確認ボタンが出てきますので「はい」をクリック。

こんな画面が出てきたら削除成功です!
無事削除できましたか?

自分の場合、上記のように「はい」のボタンを押すと即反映されました。どうやら自動で動いているようです。

評価によってはサポートセンターに削除申請を出さないといけないことがあるとか。他のブログなどを見ると、時期やアップデートによってまちまちの様です。

また新しい動きがあったら更新しますね!

追記:2020年6月

2020年6月、同様の手順で削除に成功しました!

「評価1」という、値段が高いことに対する嫌がらせまがいのものでした。無事削除出来てよかったです。

さいごに

基本的に削除は出品者ができるみたいですが、これってシステム的にどうなんでしょう?出品者としてはありがたいけれど評価制度の意味がないような…

中古せどりをしている方は、評価に注意した方がいいですね。
じわじわと売り上げに響いてきますので早めに対処しましょう。


以上、評価削除の方法でした!

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